今年因為疫情影響，工程師前往海外項目現(xiàn)場進行技術服務工作難以實現(xiàn)。為協(xié)助海外客戶推進項目進度，避免項目投產延誤，國內復工復產后，急客戶所急，我們立即著手嘗試和客戶討論遠程指導安裝、調試、開車的可能性和實施辦法。

      今年4月份開始，我們先后針對印度MFL集團年產15萬噸燒堿項目（4套KHS-16.2kA/730V整流系統(tǒng)），泰國ABCTL公司（2套KHS-21.25kA/640V整流系統(tǒng)）年產9萬噸燒堿項目，土耳其CK公司（1套KHS-25kA/750V整流系統(tǒng)）年產5萬噸電解鋅冶煉項目和印度Kutch 集團(1套KHS-17.7kA/770V整流系統(tǒng))年產4萬噸燒堿項目，在對客戶相關技術人員進行培訓后，我司技術團隊利用實時通訊軟件和遠程監(jiān)控系統(tǒng)，實時在線進行指導。通過密切配合、仔細測試、反復確認、共克難關，至2020年8月15日，四個海外項目全部順利投運。

      整流系統(tǒng)因為技術覆蓋面廣、要求高，相關非標輔件眾多，以往業(yè)內均由制造商負責現(xiàn)場調試投運。客戶能夠自主順利投運，體現(xiàn)了我司產品技術成熟、質量過硬以及成套設備的工程能力，也是近年來我司質量管理和售后服務體系一體化升級工作成效的充分體現(xiàn)。遠程指導為海外項目現(xiàn)場服務提供了便利和有力保障，有利公司海外市場的拓展。